| Odszkodowania, świadczenia oraz zmiana stanu rezerw techniczno-ubezpieczeniowych  | 
12 888 | 
12 283 | 
| W ubezpieczeniach majątkowych i osobowych | 
7 108 | 
6 417 | 
| - odszkodowania i świadczenia w ubezpieczeniach majątkowych i osobowych | 
6 574 | 
5 468 | 
| - zmiana stanu rezerw techniczno-ubezpieczeniowych w ubezpieczeniach majątkowych i osobowych | 
(165) | 
304 | 
| - koszty likwidacji szkód w ubezpieczeniach majątkowych i osobowych | 
699 | 
645 | 
| W ubezpieczeniach na życie | 
5 780 | 
5 866 | 
| - odszkodowania i świadczenia w ubezpieczeniach na życie | 
5 843 | 
5 455 | 
| - zmiana stanu rezerw techniczno-ubezpieczeniowych w ubezpieczeniach na życie | 
(195) | 
272 | 
| - koszty obsługi świadczeń w ubezpieczeniach na życie | 
132 | 
139 | 
| Udział reasekuratorów w odszkodowaniach, świadczeniach oraz zmianie stanu rezerw techniczno-ubezpieczeniowych | 
(156) | 
(426) | 
| W ubezpieczeniach majątkowych i osobowych | 
(156) | 
(426) | 
| Odszkodowania, świadczenia ubezpieczeniowe netto, razem | 
12 732 | 
11 857 |